अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न

​प्रश्न: क्वाड बाइक किंग क्यों चुनें?

हमारे टूर हर बार नए अनुभव लाते हैं। हम एक ही पटरियों का पालन नहीं करते हैं और हर समूह के अनुसार टूर को अनुकूलित करते हैं। हमें पता है कि एक ही टूर सभी के लिए नहीं होता! हमारे क्वाड्स उतने तेज हैं जितनी जरूरत है और वे अत्यधिक शक्तिशाली या डरावने नहीं हैं, इसलिए ये पूरे परिवार के लिए आनंददायक और आसान हैं।
हम सुरक्षा में विश्वास रखते हैं और स्टॉकटन बाइट पर 40 किमी/घंटा की अधिकतम गति सीमा का पालन करते हैं। 15 से अधिक वर्षों से एक पारिवारिक व्यवसाय के रूप में हम सही काम कर रहे हैं। हम हर किसी को एक व्यक्ति के रूप में मानते हैं, उचित मूल्य पर सर्वोत्तम अनुभव देने में विश्वास रखते हैं, और स्थानीय ग्राहकों से संबंध बनाते हैं। अपने दोस्तों, अंतरराज्यीय या अंतरराष्ट्रीय परिवार को लाएँ और इस अद्भुत दुनिया का हिस्सा उन्हें दिखाएँ!

• हमारे पास सबसे बेहतरीन गाइड्स हैं!
• हमारे पास मजेदार क्वाड्स हैं!
• हम एक पारिवारिक व्यवसाय हैं, जो आपको घर जैसा अनुभव प्रदान करता है!

​प्रश्न: आपकी बुकिंग की शर्तें क्या हैं?

• क्वाड बाइक किंग को बुकिंग के समय क्रेडिट कार्ड विवरण की आवश्यकता होती है। यह आपकी बुकिंग को सुरक्षित करेगा। हम आपकी बुकिंग की कुल राशि आपके क्रेडिट कार्ड से काटेंगे।
• भुगतान चेक या सीधे बैंक ट्रांसफर द्वारा भी प्राप्त किया जा सकता है। इस प्रकार का भुगतान प्रस्थान से कम से कम एक सप्ताह पहले प्राप्त होना चाहिए।
• यदि आप अपनी बुकिंग के समय से 48 घंटे के भीतर रद्द करते हैं या अपनी बुकिंग के लिए उपस्थित नहीं होते हैं, तो कोई धनवापसी नहीं होगी। यदि आप अपने अनुभव से 48 घंटे से अधिक पूर्व सूचना के साथ रद्द करते हैं, तो आपको पूरी धनवापसी प्राप्त होगी।
• 24 घंटे पहले सूचना के साथ पुनर्निर्धारण संभव है। पुनर्निर्धारण के लिए प्रति व्यक्ति $25 शुल्क लागू है।
• यदि प्रस्थान के लिए मूल रूप से बुक किए गए यात्रियों से कम लोग आते हैं, तो आपको अनुपस्थित यात्रियों के लिए 100% रद्दीकरण शुल्क देना होगा, जब तक कि क्वाड बाइक किंग को 48 घंटे से अधिक पूर्व सूचना न दी गई हो।
• सुरक्षा कारणों या अत्यधिक मौसम की स्थिति में, क्वाड बाइक किंग को रोमांच को बदलने या बदलने का अधिकार है। अगर हमारे सुरक्षा निर्देशों का पालन नहीं किया जाता है या यात्री अस्वीकार्य व्यवहार करते हैं, तो हम अपने किसी भी यात्री को क्वाड बाइक सत्र जारी रखने से रोकने का अधिकार भी सुरक्षित रखते हैं।
• यदि ग्राहक किसी भी प्रकार की शराब या दवाओं के प्रभाव में दिखाई देते हैं, तो उन्हें क्वाड बाइक एडवेंचर से मना कर दिया जाएगा। इस स्थिति में 100% रद्दीकरण शुल्क लागू होता है।
• क्वाड बाइक किंग सभी मौसमों में गतिविधि है। गीले या तेज़ हवा वाले मौसम के कारण कोई रद्दीकरण स्वीकार नहीं किया जाएगा। चिंता न करें, हम पूरे जलरोधक कपड़े प्रदान करते हैं।
• क्वाड बाइक किंग सभी ग्राहकों से प्रस्थान से कम से कम 30 मिनट पहले पहुंचने का अनुरोध करता है। देर से आने के लिए कोई धनवापसी नहीं दी जाएगी। अगर आप देर से पहुंच रहे हैं, तो कृपया ध्यान दें कि हम आपके देर से आने के कारण राइड को रोक नहीं सकते; अन्य ग्राहकों के पास बाद में अन्य गतिविधियां हो सकती हैं! यदि बुकिंग की अनुमति हो, तो हम आपको उस दिन की किसी बाद की राइड पर रखने का प्रयास करेंगे। कृपया समय पर पहुंचने के लिए सभी व्यवस्थाएं पहले से कर लें!
• क्वाड बाइक किंग में सवारी से पहले आपको एक जिम्मेदारी पत्र और एक वाइवर पर हस्ताक्षर करने की आवश्यकता होगी, जो पुष्टि करता है कि आप समझते हैं कि क्वाड बाइक अस्थिर हो सकती हैं, विशेष रूप से यदि आप अपनी क्षमता से परे ड्राइव करते हैं, और यदि किसी चोट की स्थिति में हम जिम्मेदार नहीं होंगे।

​प्रश्न: ​क्या क्वाड बाइक चलाना सुरक्षित है?

जबकि हमारे प्रशिक्षक सभी उचित सावधानियाँ बरतते हैं ताकि हमारे क्वाड बाइक सवारों की सुरक्षा सुनिश्चित की जा सके, सवारों को यह ध्यान रखना चाहिए कि क्वाड बाइक्स के पलटने की संभावना अधिक होती है और ये अस्थिर होती हैं। सवारों को यह स्वीकार करना होगा कि क्वाड बाइकिंग एक खतरनाक मनोरंजक गतिविधि है।​

​प्रश्न: ​क्वाड बाइक चलाने के लिए मेरी उम्र कितनी होनी चाहिए?

• ​बच्चे 16 साल की उम्र से क्वाड बाइक चला सकते हैं, लेकिन उनकी ऊंचाई कम से कम 130 सेमी होनी चाहिए।
  
• बच्चों के साथ एक वयस्क का साथ होना अनिवार्य है।
  
• क्वाड बाइक्स पर दो लोगों का बैठना अनुमति नहीं है।

​प्रश्न: ​मैंने पहले कभी क्वाड बाइक नहीं चलाई है, क्या मैं आपकी क्वाड बाइक चला पाऊंगा?

बिल्कुल, आप जरूर चला पाएंगे! हम अपने सभी ग्राहकों को प्रशिक्षण देते हैं, चाहे उन्होंने पहले कभी क्वाड बाइक नहीं चलाई हो या सैकड़ों बार चलाई हो। यदि आप हमारे निर्देशों का पालन करते हैं, तो हमारी क्वाड बाइक्स का उपयोग और नियंत्रण करना बहुत आसान है – ये आदर्श आकार और सेमी-ऑटोमैटिक हैं, जिससे 16 वर्ष या उससे अधिक उम्र का कोई भी व्यक्ति इन्हें आराम से चला सकता है। अपने क्वाड बाइक किंग एडवेंचर पर निकलने से पहले, हम यह सुनिश्चित करते हैं कि आप नियंत्रणों से परिचित हों, ताकि आपकी यात्रा सुरक्षित और आनंददायक हो।​

​​प्रश्न: अगर मैं टूर गाइड्स के साथ तालमेल नहीं बिठा पाया तो क्या होगा?

यह कभी भी समस्या नहीं होगी! हमारे अत्यधिक अनुभवी टूर गाइड आपकी आत्मविश्वास के स्तर के अनुसार एडवेंचर को अनुकूलित करते हैं। हमारे पास हमेशा सबसे अधिक टूर गाइड से ग्राहक अनुपात होता है, ताकि हम लोगों के सबसे विविध समूहों की आवश्यकताओं को पूरा कर सकें। यही कारण है कि हमारे पास इतनी उच्च ग्राहक संतोष प्रतिशत है – क्योंकि हर ग्राहक को एक व्यक्ति के रूप में माना जाता है।

​प्रश्न: एक समूह में कितने लोग जा सकते हैं?

क्वाड बाइक किंग में हम 1 से 30 लोगों के समूहों के लिए सेवाएं प्रदान कर सकते हैं! हम सुरक्षा में विश्वास करते हैं और हमारे पास सबसे सुरक्षित गाइड से ग्राहक अनुपात होगा। हम हमेशा अपने ग्राहकों को एक व्यक्ति के रूप में मानते हैं और यह सुनिश्चित करते हैं कि किसी को भी "समूह" के अनुसार तालमेल बिठाने के लिए दबाव नहीं डाला जाएगा। कोई भी पीछे नहीं छूटेगा; क्वाड बाइक किंग में किसी को भी तालमेल बिठाने के लिए मजबूर नहीं किया जाएगा।​

​प्रश्न: अगर मेरे बच्चे जाना चाहते हैं, और मैं नहीं जाना चाहता तो क्या होगा?

18 वर्ष से छोटे बच्चों के साथ एक वयस्क का होना अनिवार्य है।

प्रश्न: क्या हमें एक गाइड की जरूरत है या हम अकेले जा सकते हैं?

टूर लगभग 20 किमी के क्षेत्र को कवर करता है। यदि आप क्षेत्र या रास्ते को नहीं जानते हैं, तो निश्चित रूप से आपको चोट लग सकती है या आप खो सकते हैं। हम इनमें से किसी भी चीज़ की अनुमति नहीं दे सकते।

प्रश्न: सफारी टूर कहाँ जाता है?

सफारी टूर हमारे बेस कैंप से रेत पर शुरू होता है। गाइड समूह को इस तरह से व्यवस्थित करेगा कि सभी तेज गति के साथ नहीं चलना चाहते, कुछ धीरे-धीरे चलना पसंद करते हैं और दृश्य का आनंद लेना चाहते हैं या बस परिवार के साथ रहना चाहते हैं। आप चुनते हैं! बेस से, आप टीलों के माध्यम से, समुद्र तट के साथ, और ऊंचे रेत के टीलों पर यात्रा करेंगे। आप न्यूकैसल शिपिंग हाईवे को देखेंगे और आप एक बड़े कोयले के जहाज को पोर्ट में आते हुए भी देख सकते हैं। दूर में नॉबी's का आनंद लें, और मार्गदर्शित टूर पर अपने कौशल को निखारें। लगभग 30 मिनट तक चलाने के बाद, आप समुद्र तट पर थोड़ी देर के लिए रुकेंगे, जहाँ आप गाइड से क्षेत्र के बारे में पूछ सकते हैं और कुछ तस्वीरें ले सकते हैं। वहां से, आप गाइड का पालन करते हुए बेस कैंप की ओर एक अधिक तीव्र सवारी पर लौटेंगे।​

प्रश्न: क्या मुझे बुकिंग करनी होगी?

अवश्यम्भावी असंतोष से बचने के लिए बुकिंग करना अत्यधिक अनुशंसित है। जबकि हम वॉक-इन ग्राहकों को स्वीकार करते हैं और आपको आपके एडवेंचर पर ले जाने का प्रयास करेंगे, कभी-कभी हम पूरी तरह से बुक होते हैं, इसलिए कृपया पहले से बुक करने का प्रयास करें। बुकिंग करते समय, हमें आपकी बुकिंग को सुरक्षित करने के लिए VISA/MASTERCARD भुगतान की आवश्यकता होती है।​

प्रश्न: क्या मैं अपनी खुद की मोटरसाइकिल या क्वाड बाइक का उपयोग कर सकता हूँ?

माफ कीजिए, लेकिन नहीं! हमारी बाइक्स विशेष रूप से रेत पर चलाने के लिए पंजीकृत और समायोजित की गई हैं। स्टॉकटन बाइट पर चलाने के लिए सभी बाइक्स का पंजीकरण होना चाहिए, उनके पास परमिट होना चाहिए और उन्हें कठोर वातावरण का सामना करने के लिए बनाया जाना चाहिए। हमें आपके लिए एडवेंचर की झंझट (और लागत) को दूर करने दें। हालांकि, यदि आपके पास एक क्वाड बाइक या मोटरसाइकिल है, तो आप इसे RTA के साथ पंजीकृत कर सकते हैं और यदि आप यहां RVA पर चलाना पसंद करते हैं, तो परमिट प्राप्त कर सकते हैं!​

प्रश्न: देर से पहुँचने की नीति क्या है?

कृपया, कृपया, कृपया समय पर पहुँचें! क्वाड बाइक किंग सभी सवारों से अपेक्षा करता है कि वे अपनी सवारी के समय से कम से कम 30 मिनट पहले पहुँचें। हालांकि यह शायद अधिक लग सकता है, लेकिन यह कुछ अतिरिक्त लाल बत्तियों या भीड़-भाड़ के लिए अनुमति देता है। हम सड़क पर और सड़क से बाहर सुरक्षा को महत्व देते हैं। हम समयबद्ध कार्यक्रम पर चलते हैं और यह हमारे ग्राहकों के लिए उचित नहीं है कि वे अपनी सवारी के समय के बाद प्रतीक्षा करें, क्योंकि उनके पास अन्य गतिविधियाँ भी हो सकती हैं। यदि आप देर से पहुँचते हैं, तो हमें आपको एक बाद की सवारी में समायोजित करना पड़ सकता है। कृपया सुनिश्चित करें कि आपकी सभी व्यवस्थाएँ पूरी हैं और यदि आपकी यात्रा में देरी हो रही है तो हमें कॉल करें। हम अपने निर्धारित सवारी समय से अधिक इंतजार नहीं कर सकते।

समय पर होना महत्वपूर्ण है क्योंकि जब आप हमारे परिसर में पहुँचते हैं, तो आपको पहले से हमारे ऑनलाइन वाइवर और प्रशिक्षण को पूरा करना होगा, या आपके पास निम्नलिखित के लिए समय उपलब्ध होना चाहिए:
- क्वाड बाइक चलाने के लिए सुरक्षा निर्देश प्रदान करने वाला एक सुरक्षा वीडियो देखना;
- ऑनलाइन प्रशिक्षण पूरा करना;
- एक क्षतिपूर्ति और वाइवर फॉर्म पर हस्ताक्षर करना।

प्रश्न: सुरक्षा, नियम और विनियम

• क्वाड एडवेंचर्स पर हेलमेट पहनना अनिवार्य है। गाइड के निर्देशों का पालन हर समय किया जाना चाहिए। टूर एक अनुक्रम में टैग-ऑल टूर है, इसमें weaving, overtaking या fishtails की अनुमति नहीं है। ऐसा करने से निश्चित रूप से चोट लग सकती है।
• बिलकुल भी ड्रग्स या अल्कोहल की अनुमति नहीं है। हम सभी सवारों की सुरक्षा को महत्व देते हैं। यदि कर्मचारियों को आपके या अन्य ग्राहकों की सुरक्षा के लिए नशे की स्थिति के कारण चिंता होती है, तो आपको सवारी करने की अनुमति नहीं दी जाएगी।
  
• हमारी सवारी से पहले एक वाइवर फॉर्म को पढ़ना, समझना और हस्ताक्षर करना अनिवार्य है। सुनिश्चित करें कि सभी वयस्क फोटो ID लाएँ।
  
• क्वाड बाइक किंग मौसम/सुरक्षा और/या अपर्याप्त बुकिंग के कारण सवारी को रद्द या बदलने का अधिकार रखता है।
• यदि आप 48 घंटे से अधिक की सूचना के साथ रद्द करते हैं, तो आपको पूरा धन वापस किया जाएगा। 48 घंटे से कम समय की सूचना पर रद्द करने पर कोई धनवापसी नहीं की जाएगी।
  
• सभी बुकिंग पर $25 का पुनर्निर्धारण शुल्क लागू है। सार्वजनिक छुट्टियों के लिए कोई रद्दीकरण या पुनर्निर्धारण नहीं होगा।
  
• क्वाड बाइक पर दो लोगों का बैठना अनुमति नहीं है।
• आप हमारे उपकरणों के लिए जिम्मेदार हैं, इसलिए कृपया हमारे गियर का सम्मान करें।
• हम सभी मौसम की गतिविधि हैं।​

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